Veelgestelde vragen

Nee, ruilen is niet mogelijk. Om te ruilen moet je een afspraak eerst annuleren. Na annuleren komt de afspraak meteen online vrij. Door de landelijke drukte wordt een vrijgekomen afspraak vaak direct weer bezet.

Ben je verhinderd en wil je je afspraak annuleren? Dat kan tot 24 uur vóór de afspraak, alleen per e-mail via reisvaccinaties@ggdgv.nl of via de link in de afspraakbevestiging.

Belangrijk om te weten:

• Vaccins zijn niet gratis.
• Sommige vaccins kopen we speciaal voor je in.
• Bij een voor jou besteld vaccin brengen we de kosten in rekening, ook als je de afspraak annuleert of niet komt.

Is er speciaal een vaccin voor je besteld en annuleer je de afspraak? Of kom je niet naar de afspraak? Dan moet je het vaccin en de kosten voor een consult betalen. Hiervoor ontvang je een factuur met een betalingstermijn van 30 dagen.

Je kunt je afspraak tot uiterlijk 24 uur van tevoren wijzigen. Dit kan telefonisch van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 12.00 uur via (035) 692 63 00 of per e-mail via reisvaccinaties@ggdgv.nl

Belangrijk om te weten:

• Vaccins zijn niet gratis.
• Sommige vaccins kopen we speciaal voor je in.
• Bij een voor jou besteld vaccin brengen we de kosten in rekening, ook als je de afspraak annuleert of niet komt.

Is er speciaal een vaccin voor je besteld en annuleer je de afspraak? Of je komt niet op de afspraak? Dan moet je het vaccin en de kosten voor een consult betalen. Hiervoor ontvang je een factuur met een betalingstermijn van 30 dagen.

Hoe ver van tevoren je moet komen, hangt af van de reisbestemming, de duur van de reis, gezondheid, eventuele medicatie, verblijfsomstandigheden en geplande activiteiten. Maak bij voorkeur 6 tot 8 weken vóór vertrek een afspraak voor reisadvies en vaccinaties. Dit is nodig omdat spreekuren vaak vol zitten en sommige vaccinaties tijd nodig hebben om in te werken.

Je betaalt de factuur binnen 30 dagen na de datum die op de factuur staat.

Ja. We stemmen vaccinaties altijd af op jouw gezondheid en eventuele medicijnen. We bespreken ook altijd de ingevulde gezondheidsverklaring. We rekenen in alle gevallen een consult.

De kosten van onze diensten bestaan uit twee delen: een product en een consult. Producten zijn bijvoorbeeld een vaccinatie, een recept, een medische verklaring of bloedonderzoek. Het consultbedrag is per persoon. In dit bedrag zitten:

• advies en beoordeling
• werkzaamheden van medisch en administratief personeel
• informatiefolders
• administratie en huisvesting

Nee. Het eigen risico hoort bij de basisverzekering. Vaccinaties en consultkosten worden soms vergoed via een aanvullende verzekering.

Ja. Elk vaccin rekenen we apart af.

Ja. Je betaalt dan voor het vaccin en een vervolgconsult.

Voor de kosten van vaccinaties kijk je op de op de pagina’s met de tarieven.

Tijdens je consult krijg je een recept voor malariapillen. Hiervoor ga je naar de apotheek. De apotheek bepaalt de prijs. Die ligt meestal tussen €0,50 en €3 per tablet. Als je een aanvullende verzekering hebt, krijg je misschien een vergoeding. Ga dit na bij je zorgverzekeraar.

Ja. Een ongebruikt en onbeschadigd product kun je binnen 10 dagen na aankoop terugbrengen. Je kunt het ruilen of je krijgt je geld terug.

Ja. Vaccinaties betaal je direct. Dit kan via pin of creditcard. Contant betalen is niet mogelijk.

Uitzonderingen

Bij sommige situaties ontvang je een factuur met een betalingstermijn van 30 dagen. Dit geldt bijvoorbeeld bij:

• een op maat besteld vaccin dat niet wordt afgenomen
• als je niet naar de afspraak komt
• facturen voor organisaties waarmee wij afspraken hebben

Nee. We rekenen vaccinaties per keer af. Je betaalt ook telkens een (vervolg)consult.

Alleen als je een aanvullende verzekering hebt, vergoedt je zorgverzekering misschien vaccinaties. Controleer je polis. Enkele zorgverzekeraars vergoeden alleen als er een contract is. Wij hebben geen contracten met zorgverzekeraars. Ook zijn er zorgverzekeraars die alleen vergoeden als het vaccinatiebureau staat geregistreerd in het LCR Kwaliteitsregister. Wij staan daarin geregistreerd en zijn gecertificeerd voor ‘gele koorts’ vaccinaties.

Nee. Je zorgverzekering vergoedt geen producten, zoals een klamboe, Deet of ORS.

Nee. Je betaalt eerst zelf en dient de factuur daarna in bij je zorgverzekeraar.

We reserveren een vaccin dat we speciaal voor jou bestellen maximaal 2. Maak je binnen die tijd geen eerste afspraak? Dan brengen we het vaccin in rekening. Als je hebt betaald, heb je nog 1 maand de tijd om het vaccin te laten zetten. Voor een gereserveerd vervolgvaccin gelden dezelfde afspraken.

Een standaard consult voor 1 bestemming duurt gemiddeld 10 minuten per persoon. Ga je naar meerdere landen, dan komt er per land 5 minuten bij, tot maximaal 25 minuten. Duurt het consult langer, dan rekenen we een toeslag voor een lang consult. Een vervolgconsult voor alleen een herhaling duurt gemiddeld 5 minuten per persoon.

Ja, dat kan via Vaccinaties op maat. Voor volwassenen is het HPV-vaccin meestal niet gratis. Kinderen ontvangen in het jaar dat ze 10 worden een uitnodiging voor het vaccin via het Rijksvaccinatieprogramma (RVP). Alles vaccinaties die onder he RVP vallen, zijn gratis. Voor informatie over de kosten kijk je bij Tarieven.

De meeste reguliere vaccins zijn op voorraad. Wil je een specifiek vaccin, dan kun je dit bestellen via Vaccinaties op maat. Het vaccin krijg je niet mee naar huis. De GGD is verantwoordelijk voor de juiste kwaliteit en bewaring van het vaccin tot het moment van toediening. Daarom worden hierop geen uitzonderingen gemaakt.

Als je kind jonger dan 14 maanden is en het de BMR-vaccinatie nog niet heeft gehad,  dan kun je de BMR-vaccinatie vervroegen via ons team Jeugd en Gezin. De vaccinatie valt dan binnen het Rijksvaccinatieprogramma en is gratis. Mail hiervoor naar jeugd@ggdgv.nl. Via het reizigersspreekuur kan dit ook, maar dan moet je de vaccinatie zelf betalen. De kosten vind je bij Tarieven.

Vaak wel. De meeste vaccins hebben we op voorraad. Soms moeten we een vaccin speciaal bestellen. Dan plannen we een vervolgafspraak.

Meestal vanaf 1 jaar. Soms eerder, afhankelijk van bestemming, reisduur en activiteiten.  Via het Rijksvaccinatieprogramma krijgen kinderen al DTP-bescherming tot ze 19 jaar zijn. Maak 6 tot 8 weken vóór vertrek een afspraak voor een adviesconsult, afgestemd op je persoonlijke situatie.

Neem mee:

• een legitimatiebewijs (rijbewijs, ID of paspoort)
• je vaccinatieboekje of vaccinatieoverzicht (als je dat hebt)
• een pinpas of creditcard
• je zorgverzekeringspas
• een overzicht van je medicijnen

Nee. Vaccinaties zijn niet te vervangen door pillen. Onze medewerkers nemen de tijd en zorgen voor zo min mogelijk ongemak. Eet iets voor je afspraak. Flauwvallen komt vaak door spanning in combinatie met een lege maag. Heb je veel angst? Bel ons gerust vooraf. Dit kan telefonisch (035) 692 63 00 op maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 12.00 uur. Wij nemen de tijd om de spanning een beetje weg te nemen.

Je kunt geen recept meenemen voor iemand anders. Voor kinderen tot en met 15 jaar geldt een uitzondering. Dan mag je het recept wel voor hen regelen. Maak op tijd een afspraak.

Maak bij voorkeur 6 tot 8 weken vóór vertrek een afspraak voor reisadvies en vaccinaties. Dit is nodig omdat spreekuren vaak vol zitten en sommige vaccinaties tijd nodig hebben om in te werken. Je kunt een afspraak maken via de website. Bellen kan ook via (035) 692 63 00 van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 12.00 uur. Of stuur een bericht naar reisvaccinaties@ggdgv.nl.

Ga je langer dan 3 maanden op reis? Maak dan ook minimaal 6 tot 8 weken voor vertrek een afspraak. Sommige vaccinaties bestaan uit een serie van 2 of 3 prikken. Hiervoor zijn meerdere afspraken nodig.

Ja, maar alleen op afspraak en met legitimatie. Heb je de vaccinaties ergens anders gekregen, dan zijn deze gegevens niet bij ons bekend.

Nee. Wij gebruiken alleen onze eigen vaccins. Zo kunnen we de kwaliteit garanderen tot het moment van toedienen. We maken hier geen uitzondering op.

Dat hangt af van je bestemming, reisduur, omstandigheden, leeftijd, gezondheid en medicijnen. We bespreken dit tijdens het consult. Op GGD Reisvaccinaties kun je alvast kijken welke vaccinaties voor jouw bestemming verplicht of aanbevolen zijn.

Ja, dat is mogelijk. Zijn de vaccins ergens anders gehaald, dan zijn deze gegevens niet bij ons bekend. Voor een volledig overzicht of een nieuw internationaal vaccinatiebewijs (het gele boekje) kom je zelf op het spreekuur mét je legitimatiebewijs. Dit kan alleen op afspraak. De kosten vind je bij Tarieven.

Nee. We slaan vaccinatiegegevens lokaal op. Ben je eerder ergens anders geweest voor vaccinaties? Dan kennen wij deze gegevens niet. Ben je bij GGD Gooi en Vechtstreek geweest, dan kunnen we telefonisch of per e-mail alleen algemeen reisadvies geven. We bespreken medische informatie uit je dossier alleen tijdens het consult. Dit doen we om je privacy te beschermen.

Er zijn verplichte en aanbevolen vaccinaties. Verplichte vaccinaties stelt het land van bestemming verplicht. Zo voorkomt het land dat bepaalde ziekten worden binnengebracht. Aanbevolen vaccinaties adviseren we als je in een land risico loopt op bepaalde ziekten. Deze vaccinaties zijn net zo belangrijk als de verplichte vaccinaties.

De meeste standaard vaccins hebben we op voorraad. We bespreken dit tijdens het consult. Wil je een specifiek vaccin, dan kun je dit bestellen via Vaccinaties op maat. Annuleer je de afspraak voor het bestelde vaccin of kom je niet langs? Dan brengen we het vaccin toch in rekening. Je ontvangt een factuur met een betalingstermijn van 30 dagen. Je krijgt dit vaccin niet mee naar huis. De GGD is verantwoordelijk voor de juiste kwaliteit en bewaring van het vaccin tot het moment van toediening. We maken hier geen uitzonderingen op.

• Spoel de wond meteen goed uit met veel water en zeep. Doe dit minimaal 15 minuten.
• Ontsmet de wond daarna met Betadine of alcohol 70%.
• Bel direct de alarmcentrale van je reisverzekering en je zorgverzekeraar. Doe dit ook als je vooraf tegen rabiës bent gevaccineerd.
• Een arts beoordeelt de wond en bepaalt welke behandeling nodig is en naar welk ziekenhuis je kunt gaan.

Neem je vaccinatiegegevens mee naar de arts. Deze kun je ook vooraf opslaan in de handige App van GGDReistmee

• Soms krijg je antibiotica of een tetanusvaccinatie.
• Maak duidelijke foto’s van de wond, bijvoorbeeld voor overleg met een arts of verzekering.

Moet je je behandeling in Nederland afmaken? Een rabiësbehandeling bestaat vaak uit meerdere prikken. Stuur dan alvast een email met de belangrijke informatie en contactgegevens naar reisvaccinaties@ggdgv.nl.

Ja dat kan. Uw gegevens zijn bij een andere GGD echter niet bekend. Dit wordt lokaal opgeslagen. Elke GGD heeft een eigen beleid en tarieven. U betaald dan weer een eerste consult. Voor meer informatie gaat u naar Annuleringsvoorwaarden.

Wij doen ons best om onze zorg zo goed mogelijk te bieden. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent. Stuur een e-mail naar reisvaccinaties@ggdgv.nl. Lukt het niet samen op te lossen? Dien dan een klacht in via het contactformulier op de website van GGD Gooi en Vechtstreek.

Ja. GGD Gooi en Vechtstreek voldoet aan alle kwaliteitseisen. Wij staan geregistreerd in het LCR Kwaliteitsregister en zijn gecertificeerd voor gele koorts vaccinaties.

Mag ik mijn medicijnen meenemen op reis?

Ja, dat kan. Misschien heb je een medicijnverklaring nodig. Meer informatie hierover vind je op de website van het CAK.