voor inwoners, met gemeenten

Het is bekend dat laaggeletterden meer moeite hebben om informatie over gezondheid te verkrijgen, te begrijpen, te beoordelen en te raadplegen. Zij beschikken over beperkte gezondheidsvaardigheden en dat heeft invloed op hun gezondheid. Uit diverse studies en onderzoeken is het volgende naar voren gekomen:

  • Er is een duidelijke samenhang is tussen beperkte gezondheidsvaardigheden en een slechtere gezondheid. Laaggeletterden zijn vaker ziek en hebben meer last van psychische problemen.
  • Mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden maken meer gebruik van zorg en ervaren de kwaliteit van de zorg die ze krijgen als minder goed.
  • Het medicijngebruik bij de laagst opgeleide groep is bijna tweemaal zo hoog is als bij de hoogst opgeleide groep. Verkeerd begrip van mondelinge uitleg of schriftelijke instructies kan grote gevolgen hebben. Mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden krijgen bijvoorbeeld vaker te maken met ernstige medicatiefouten.
  • Laaggeletterden begrijpen preventieboodschappen vaak niet en nemen minder deel aan preventieactiviteiten, zoals preventieve screeningen en cursussen.

Gezondheidsvaardigheden

In het dagelijks leven hebben mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden moeite met:

  • de weg vinden in de zorg
  • zoeken op het internet (digitale vaardigheden)
  • (uitnodigings)brieven en mails begrijpen
  • folders, websites, formulieren, bijsluiters begrijpen
  • gesprekken met zorgverleners voeren
  • klachten adequaat en in chronologische volgorde benoemen
  • uitleg en adviezen begrijpen en in praktijk brengen
  • behandelplan, revalidatieplan begrijpen
  • medicijnen op de juiste manier innemen
  • eigen doelen stellen, leven (re)organiseren, zelfmanagement

Bron: Pharos, Factsheet laaggeletterdheid en beperkte gezondheidsvaardigheden,  juni 2020